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미수금관리는 어떻게 해야 하나?

 사업을 하다 보면 미수금이 발생하기 마련이다. 선지급을 전제로 하는 사업이나 개인소비자들을 대상으로 하는 사업이 아닌 이상 기업 대 기업의 거래에는 미수금이 생길 수밖에 없는 것이 현실이다.

과연 기업들은 미수금관리를 어떻게 하고 있을까? 기업들은 미수금을 매달 업데이트 하면서, 사장님들의 질타에 정말 하기 싫은 업무임에도 두 눈 질끈 감고 미수사업장에 연락을 해야 하는 건 언제나 경리업무를 보고 있는 직원의 몫인 경우가 많다. 또한, 회의 중에 미수금 때문에 눈치를 보는 것은 미수금이 깔려 있는 회사를 담당하고 있는 영업사원들이기도 하다. 문제는 경리 업무 하는 직원이나, 영업사원이나 두 업무 모두 미수금을 관리하는 노하우(?)가 없는 미수금관리와는 거리가 먼 업무라는 것이고, 그 직원들은 미수금을 달라고 상대기업에 전화하기도 싫을뿐더러, 통화를 한다고 해도 압박이 될 만큼 실효성이 높지 않다는 점일 것이다. 최근 경리업무 아웃소싱을 많이 진행하고 있는 추세이다. 아웃소싱을 함으로써 많은 좋은 효과를 기대할 수 있지만, 아웃소싱 업무 중 미수금관리 업무는 미수금 거래처를 열거하고 업데이트 된 미수금업체LIST를 보는 것에 만족해야 할 것이다. 그러다, 악성채권이 발생할 경우 대부분의 회사는 결국 신용정보회사에 채권추심을 의뢰하고 미수금회수를 기다리게 된다.


미수금 채권관리는 기간으로 단계를 설정하여 악성채권으로 넘어가기 전에 해결하는 것이 최선의 방법이며, 특히 지속적으로 거래를 하고 있는 거래처들은 미수금의 경고시점을 잘 정하여 관리하여야 하고, 그 미수금이 해결되지 않는다면 거래중단을 검토해봐야 할 것이다. 그런데 대부분의 기업들은 매월 매출이 발생하는 고정 거래처에 대해서는 미수금관리보다는 매출액을 기준으로 관리를 하다 보니 악성채권으로 넘어가는 시점이 되어서야 그동안 다달이 채권이 쌓여 있는 것을 알게 된다. 무엇보다도 이렇게 체계적으로 미수금관리를 하기에는 내부 직원들의 업무시간만으로 활용하기 쉽지 않은 것이 현실이다.


이러한 어려움을 극복해 보고자, 우리 법률사무소에서는 미수금관리 아웃소싱 상품을 개발하게 되었다. 미수금LIST들 통하여 기간별로 단계를 설정하고, 단계별로 미수금 관리방법을 달리하며 업무를 수행한다.

처음에는 부드러운 압박을 가하고, 다음 단계로 넘어가면 법률사무소에서 내용증명을 발송하고 미수금에 대하여 협상을 한다. 위와 같은 단계를 거치고도 악성채권으로 넘어간다면, 법률사무소에서 바로 업무를 진행한다. 악성채권으로 넘어가기 전에 이미 법률행위를 준비하고 검토하였기 때문에 회수확률은 높아진다.

 

위의 각각의 단계는 업종에 따라 기간과 방법을 달리하고, 상담을 통하여 비용과 함께 정하게 된다. 결재를 요청하지 않고 가만히 있는 거래처에 먼저 입금을 하는 거래처가 있으랴? 미수금관리도 역시 타이밍이다.

사업의 특성상 빈번하게 미수금이 발생하고, 거래처에 독촉하기 힘든 회사가 있다면 우리 법률사무소와 미수금관리 아웃소싱을 상담 받아 보길 권한다.


                 

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